Rujukan Laman

Dasar Privasi telur88 untuk Pemain Malaysia

Kami memproses data peribadi anda dengan teliti untuk menyokong akaun, transaksi dan permainan anda di telur88.

Data akaun selamatKuki dan pelacakan diterangkanHak akses pemain dilindungi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
telur88 Dasar Privasi telur88 untuk Pemain Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan telur88 melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja untuk kebanyakan permintaan data.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang langsung di sudut kanan bawah lobi apabila anda log masuk ke akaun anda. Pasukan kami tersedia untuk menjawab soalan privasi dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan data peribadi supaya kami boleh menghalakannya kepada kakitangan yang betul.

E-mel

Hantar e-mel kepada kami di alamat sokongan yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami di laman utama telur88. Sertakan nama pengguna akaun anda dan terangkan permintaan data anda dengan jelas. Kami akan menghantar balasan dengan langkah pengesahan untuk memastikan kami bercakap dengan pemegang akaun yang sah sebelum mendedahkan sebarang maklumat peribadi.

Portal Akaun

Log masuk ke akaun anda dan layari bahagian tetapan untuk mengakses tab privasi, di mana anda boleh melihat ringkasan data yang kami simpan tentang anda dan memuat turun laporan aktiviti anda. Anda juga boleh mengemas kini pilihan komunikasi anda dan meminta pemadaman akaun melalui portal yang sama jika diperlukan.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Melindungi dan Menyimpan Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan tahap standard industri untuk melindungi data akaun anda semasa transit dan semasa disimpan di pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dipindahkan melalui sambungan yang disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.

Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa anda melayari lobi dan kuki tetap untuk mengingati pilihan bahasa…

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk akaun untuk mengesan corak luar biasa seperti akses dari lokasi baru atau percubaan kata laluan yang…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda disimpan selama tiga tahun dari tarikh transaksi terakhir untuk memenuhi keperluan audit di wilayah yang disokong.

Siapa Perlu Dihubungi

Untuk sebarang soalan mengenai dasar privasi ini atau untuk mengemukakan permintaan akses data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung…

Cara Meminta Perubahan

Jika anda ingin mengemas kini maklumat peribadi anda seperti alamat e-mel atau nombor telefon, log masuk ke akaun anda dan…

Soalan Lazim Mengenai Privasi Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemain mengenai cara telur88 mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak dijawab di bawah, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda semasa pendaftaran untuk mengesahkan identiti anda dan mematuhi keperluan bidang kuasa tempatan. Apabila anda membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod kaedah pembayaran pilihan anda dan sejarah transaksi untuk rujukan masa depan dan penyelesaian pertanyaan.

Ya, anda boleh memuat turun salinan data akaun anda dengan log masuk ke portal akaun dan melayari tab privasi dalam bahagian tetapan. Laporan akan merangkumi butiran pendaftaran anda, sejarah transaksi, rekod permainan dan log aktiviti. Jika anda memerlukan maklumat tambahan yang tidak tersedia dalam portal, hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun dari tarikh transaksi terakhir untuk memenuhi keperluan audit di wilayah yang disokong. Sejarah permainan dan data akaun umum kekal boleh diakses selagi akaun anda aktif. Jika anda tidak log masuk selama dua belas bulan berturut-turut, kami akan menandakan akaun anda untuk arkib dan menghantar peringatan sebelum pemadaman.

Log masuk ke akaun telur88 anda dan pergi ke bahagian tetapan untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon atau pilihan kaedah pembayaran secara langsung. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas anda mengesahkan identiti anda melalui kod pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel atau nombor telefon sedia ada anda. Untuk permintaan yang lebih kompleks, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda, dan kepada penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform dalam had yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Untuk memadamkan akaun anda sepenuhnya, log masuk ke portal akaun dan layari bahagian tetapan untuk mencari pilihan pemadaman akaun. Anda perlu mengesahkan identiti anda dan menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai sebelum pemadaman boleh diproses. Selepas pemadaman diselesaikan, kami akan menyimpan rekod transaksi minimum selama tiga tahun untuk tujuan audit sahaja seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Kata laluan anda disulitkan dengan algoritma hashing sehala supaya tiada siapa termasuk kakitangan kami dapat melihat kata laluan asal anda. Kami juga memantau log masuk akaun untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan akan menghantar makluman kepada e-mel anda jika kami mengesan corak luar biasa.

Halaman Berkaitan

telur88 Casino telur88 App Tentang Kami Dewa Kemakmuran